Minstebeløp for bestilling: 500Kr.
Minimum tid for levering: 48 Timer.
Pris for leveranse
Oslo 350 Kr.
Akershus 500 Kr.
Generell informasjon
DoubleYou (tidligere kalt Worthwhile) er en portal for forsyning av mat og drikkevarer fra utvalgte restauranter og cateringfirmaer (heretter kalt “leverandør”) i Oslo og Akershus, levert til kundens ønskede lokasjon dersom stedet ligger innenfor vårt leveringsområde.
Leveranseområde
DoubleYou leverandører leverer til Oslo og Akershus. Dersom leverandøren av en eller annen grunn ikke klarer å levere til kundens angitte sted, vil leverandøren formidle dette til kunden for å finne en løsning. Hvis ingen løsning er funnet, vil beløpet som kunden har betalt for den aktuelle bestillingen bli refundert i sin helhet.
Leveranseavgifter
Prisene som er oppført på nettstedet inkluderer ikke leveringsavgifter. Disse legges til ordreprisen ved utsjekking og beregnes som følger: Kostnaden for levering vil bli lagt til ved utsjekking. Ulike priser gjelder for Oslo og Akershus.
Minimum Bestillingstid
DoubleYou leverandører krever minimum 48 timer bestillingstid. Dette betyr at ordren må plasseres minst 48 timer før leveringstidspunktet
Ansvar
Leverandørene er selv ansvarlige for innholdet, kvaliteten, mengden og presentasjonen av de respektive mat- og drikkevarevalgene, at de leverte varene samsvarer med de som er bestilt og at de blir levert i tide.
DoubleYou er kun ansvarlig for å motta bestillinger fra kundene, videresende dem til den spesifikke leverandøren og håndtere kommunikasjonen og avtalene mellom disse to partene. DoubleYou samler inn betalinger på vegne av kunden og overfører disse til leverandøren når maten og drikken har blitt levert.
Dersom det er en feil på leverandørens side eller oppstår en teknisk feil på plattformen, eller kunden ikke mottar det som ble bestilt, eller innen rimelig tid (*) skal DoubleYou tilbakeføre beløpet til kunden i sin helhet. * Innen to timer etter avtalt leveransetid.
* Innen to timer etter avtalt leveransetid.
Bestillingstjenester
- Alle tjenester som tilbys av DoubleYou representerer en uavhengig bestillingsanmodning fra kunden.
- Ved bestilling mottar kunden en oversiktsside for å se gjennom og forhindre mulige feil før den endelige bestillingen bekreftes. Kunden kan se all informasjon og gjøre endringer i informasjonen som er oppgitt i rubrikkene, eller ved å bruke “tilbake” -knappen i nettleseren.
- Etter at en ordre er plassert, godtar DoubleYou bestillingen ved å bekrefte kvitteringen via e-post innen 8 timer.
- Prisene som var oppført på det tidspunkt bestillingen ble lagt inn skal være de gjeldende.
- DoubleYou godtar alle betalingsmetoder som er oppført på nettsiden; dette omfatter for tiden PayPal og kredittkort.
- DoubleYou lagrer kun betalingsinformasjonen for de kundene som oppretter en konto. En slik konto er beskyttet av et unikt påloggingsnavn og passord som kun er kjent for kunden.
- Betalingen må overføres til DoubleYou ved å bruke den foretrukne betalingsmåten.